EVALUASI PENGADAAN OBAT DILIHAT DARI PELAYANAN DISTRIBUTOR FARMASI DI RSIA KEMANG MEDICAL CARE JAKARTA SELATAN

Abstract

ABSTRAK

Pengelolaan obat merupakan salah satu manajemen farmasi di rumah sakit yang sangat penting dalam penyediaan pelayanan secara keseluruhan. Tahapan pengelolaan obat di Rumah Sakit meliputi tahap pemilihan, perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pendistribusian, serta penggunaan obat. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui proses pengadaan obat dilihat dari pelayanan distributor (Pedagang Besar Farmasi) di RSIA Kemang Medical Care. Kemitraan dengan Pedagang Besar Farmasi perlu mendapat perhatian khusus karena dapat berpengaruh dalam pengadaan sediaan farmasi di Rumah Sakit.Service level supplier merupakan suatu indikator untuk mengukur pelayanan supplier berdasarkan pesanan yang diminta dengan pesanan yang dikirim berdasarkan ketepatan waktu pengiriman, jenis/ item dan jumlah pesanan

Service level supplier dilihat dari lama waktu yang dibutuhkan untuk pemesanan sampai barang diterima dari seluruh Pedagang Besar Farmasi (PBF) periode 1 Juli – 30 Desember 2018 belum memenuhi standar yang telah ditetapkan oleh Instalasi Farmasi RSIA Kemang Medical Care. Service level supplier dilihat dari jenis/ item pesanan untuk 7 Pedagang Besar Farmasi (PBF) adalah 100 % dan 9 Pedagang Besar Farmasi (PBF) lainnya berkisar antara 97.10% - 99.66%. Service level supplier bila diliat dari persentase jumlah sediaan farmasi terdapat Pedagang Besar Farmasi (PBF) yang pernah dalam pengiriman jumlahnya tidak sesuai dengan yang diminta yaitu berkisar 20%-100%. Faktor yang menyebabkan ketidaksesuaian yakni stok kosong pada distributor dan terdapat kekurangan dalam pengiriman sediaan farmasi.